Prima di inviare molti documenti, capiamo quali servono davvero.

Cosa scrivere nel primo messaggio

• tipo di rapporto: mutuo, finanziamento, credito ceduto, Centrale Rischi, sovraindebitamento o altro;
• nome dell'intermediario o del creditore;
• problema o fatto che vuoi verificare;
• documenti già disponibili;
• eventuali scadenze imminenti.

Per tutelare la riservatezza, nella prima email è meglio non inviare subito interi fascicoli con dati personali di terzi. Dopo il primo contatto individueremo i documenti realmente utili.

Per professionisti

Se il fascicolo riguarda un tuo cliente, indica l'ambito della verifica e il tipo di elaborato o controllo che ti serve.